Les prestations suivent des durées et des préparations différentes
Soin visage, épilation, cils, sourcils, soin corps ou traitement esthétique ne s’organisent pas sur le même créneau et n’impliquent pas le même déroulement.
RDVnow · Institut de beauté
Le logiciel de réservation pour institut de beauté
RDVnow accompagne les instituts de beauté dans la gestion des rendez-vous, des soins visage, de l’épilation, des cils, des sourcils, des soins du corps, de l’équipe et de l’agenda.
Défis fréquents
Les enjeux de réservation dans un institut de beauté
Un institut de beauté doit organiser des prestations différentes, répartir les rendez-vous selon les spécialités de l’équipe, maintenir la continuité du planning et encadrer les absences, les retards et les changements de créneau.
Les spécialités varient selon les membres de l’équipe
Dans un institut, certaines personnes assurent les soins visage, d’autres l’épilation, d’autres les cils ou d’autres prestations. La réservation doit tenir compte des services et des disponibilités.
Le planning doit rester stable du premier rendez-vous au dernier
Dans une activité où les rendez-vous s’enchaînent sur la journée, un créneau manqué ou déplacé se répercute sur l’équipe, l’accueil et l’organisation des prestations suivantes.
Solution
Comment RDVnow s’intègre à un institut de beauté
RDVnow relie la réservation en ligne, les rappels, l’agenda interne, le suivi de la clientèle et la présentation de l’institut dans un cadre adapté à l’activité esthétique.
La clientèle réserve selon les services de l’institut
La page de réservation présente les prestations, les disponibilités et l’organisation de l’institut pour encadrer les prises de rendez-vous dès le départ.
Les rappels accompagnent les rendez-vous programmés
Les rappels automatiques par courriel et par SMS soutiennent la présence aux rendez-vous et structurent le suivi des créneaux déjà réservés.
L’équipe travaille avec un agenda opérationnel
L’institut dispose d’un agenda interne pour organiser les rendez-vous, les services, les disponibilités, les notes utiles et le déroulement du planning.
Fonctionnalités utiles
Fonctionnalités utiles pour un institut de beauté
- Personnalisation à l’image de l’institut
- Réservation en ligne
- Services et disponibilités
- Agenda interne d’équipe
- Rappels automatiques par courriel et SMS
- Réservation publique par lien, site web ou QR code
- Notes et historique de la clientèle
- Relances clientèle
- Satisfaction
- Reçus de paiement
Rendez-vous, rappels et organisation de l’institut
Dans un institut de beauté, la réservation, les rappels et l’agenda doivent suivre le rythme des prestations, des spécialités de l’équipe et du planning.
FAQ
Questions fréquentes des instituts de beauté
RDVnow convient-il à un institut de beauté ?
Oui. RDVnow est conçu pour les instituts de beauté qui gèrent des soins visage, l’épilation, les cils, les sourcils, les soins corps, les rappels de rendez-vous et un agenda d’équipe.
Peut-on organiser plusieurs prestations dans la réservation ?
Oui. L’institut peut structurer sa réservation selon ses services et son fonctionnement.
RDVnow fonctionne-t-il avec plusieurs personnes dans l’équipe ?
Oui. RDVnow aide à organiser les rendez-vous, les services et les disponibilités quand plusieurs membres de l’équipe interviennent.
La page de réservation peut-elle reprendre l’image de l’institut ?
Oui. L’expérience de réservation peut être personnalisée pour correspondre à l’identité de l’institut.
Comment la clientèle accède-t-elle à la réservation ?
La réservation peut être partagée par lien direct, intégrée au site web ou accessible par QR code.
Les rappels de rendez-vous sont-ils inclus ?
Oui. RDVnow permet l’envoi de rappels automatiques par courriel, par SMS ou par les deux.
Prochaine étape
Une réservation structurée pour votre institut de beauté
Présentez vos prestations, encadrez les rendez-vous, organisez l’équipe et proposez une réservation alignée avec l’image et le fonctionnement de votre institut.